Politica de Confidențialitate

Informații furnizate direct de tine:

• Numele complet și adresa de email când completezi formularul de contact
• Numărul de telefon, dacă alegi să îl furnizezi
• Preferințele și obiectivele alimentare pe care le menționezi în mesaje
• Orice altă informație pe care o incluzi în comunicările cu noi

Informații colectate automat:

• Date tehnice despre dispozitivul și browser-ul folosit
• Adresa IP și locația aproximativă
• Timpul petrecut pe site și paginile vizitate
• Referrer-ul (site-ul de unde ai ajuns la noi)

Folosim datele colectate pentru:

• A-ți răspunde la întrebări și solicitări prin email sau telefon
• A personaliza recomandările și sfaturile nutritionale pentru nevoile tale
• A îmbunătăți serviciile și experiența utilizatorilor pe site
• A analiza traficul și comportamentul utilizatorilor pentru optimizări
• A respecta obligațiile legale și a preveni utilizarea abuzivă

Nu folosim niciodată datele tale pentru scopuri comerciale fără acordul tău explicit.

Mealuna nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele tale personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: Colaboratori care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email marketing, analiză web)
• Obligații legale: Când legea ne cere să dezvăluim informații autorităților competente
• Protecția drepturilor: Pentru a proteja siguranța utilizatorilor sau drepturile noastre legale

Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să respecte confidențialitatea datelor tale.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptarea conexiunilor prin SSL/HTTPS
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și secure ale informațiilor
• Monitorizarea și actualizarea constantă a sistemelor de securitate
• Proceduri clare pentru gestionarea incidentelor de securitate

Deși luăm toate măsurile rezonabile de protecție, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise prin internet.

Conform legislației europene și române de protecție a datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să știi ce date personale deținem despre tine
• Dreptul de rectificare: Să corectezi datele incorecte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: Să ceri eliminarea datelor tale ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare: Să limitezi prelucrarea anumitor date
• Dreptul la portabilitate: Să primești datele tale într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să te opui anumitor prelucrări ale datelor tale

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta oricând prin formularul de pe site.

Site-ul nostru folosește cookies pentru:

• A îmbunătăți funcționalitatea site-ului
• A analiza traficul și comportamentul utilizatorilor
• A personaliza conținutul în funcție de preferințele tale

Poți gestiona setările pentru cookies din browser-ul tău. Pentru detalii complete, consultă Politica noastră de Cookies.

Păstrăm datele tale personale doar cât timp este necesar pentru:

• Îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
• Respectarea obligațiilor legale
• Rezolvarea eventualelor dispute
• Aplicarea acordurilor noastre

În general, datele de contact sunt păstrate maximum 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă diferită.